Отбор «премиум-полена» руками
Ручной кастинг: одинаковый диаметр, целая кора, ровные торцы. Для открытых поленниц, интерьеров и взыскательных глаз.
Подарочное полено с лазерной гравировкой: имя, дата, логотип компании. Красивый презент владельцу бани или камина.
До выезда бригады фиксируем три вещи: породу, длину полена и влажность на выходе. Для города Москва спецификация хранится в заявке, поэтому повторный заказ оформляется в одно касание. в Москве пункт фиксируется в документах к заказу.
Отбор сырья — отдельный этап, а не формальность. Прямослойный чурак колется ровно, и партия для города Москва выходит однородной по всей глубине штабеля.
Результат фиксируем документально — длина, диаметр, влажность и объём. Устные договорённости в спорной ситуации не помогают, поэтому мы их не используем. Правило одинаково для всех 304 городов, включая Москва.
На объект в городе Москва приезжает звено из двух-трёх человек: этого хватает, чтобы уложиться в день без спешки.
Цену в Москве называем до выезда. Если на месте выясняется, что нужен другой объём работ, сначала согласуем, а не ставим перед фактом.
Выезжаем по всему городу Москва и в пригород. Постоянные адреса — улица Родниковая, 46, переулок Сосновая, 48, проезд Мельничная, 1: эти заезды уже отработаны.
Ближайшее окно в Москве подскажет менеджер: в межсезонье выезжаем быстрее, в ноябре-январе работаем по предварительной записи.
Платите по факту: если что-то сделано не так, сначала переделываем, потом принимаем оплату.
Смету по городу Москва пересчитываем, только если вы сами меняете объём — по ходу работ цена не растёт.
Что входит в изготовление сувенирных поленьев с гравировкой в Москве: выезд бригады, работа, уборка после себя и фиксация результата. Всё, что выходит за рамки согласованного объёма, обсуждается до начала, а не по факту.
Пункт приёма заявок и выдачи в Москве: Москва, Ореховый проезд, 19. Режим — Ежедневно с 08:00 до 22:00.
Цена рассчитывается по локальному прайсу города Москва: та же услуга в разных городах стоит по-разному из-за стоимости выезда, и мы это не скрываем.
Перед выездом менеджер уточняет детали, которые реально влияют на работу: ширина заезда, наличие площадки, электричество, ограничения по шуму и времени. Это экономит час на месте.
Опишите задачу — менеджер посчитает объём, назовёт цену и предложит ближайшую дату выезда.
Оставьте телефон — перезвоним, уточним детали заезда и зафиксируем цену на 30 дней.
Расскажите задачу — подберём породу, посчитаем объём и зафиксируем цену на 30 дней.